Privacy Policy · 개인정보 처리방침

English

Summary. Lumi Pop is an offline match-3 puzzle game. There are no accounts, and we — the developer, Atto Studio — do not collect, store, sell or share any personal information through the app. Your progress is saved only on your device. The app shows rewarded video ads from Google AdMob only when you tap a button to watch one, and Google's ad software may collect some device data, as described in section 4. If you email us for support, we receive what you send and use it only to help you (section 5).

1. Information we collect

None through the app. We do not run servers, and the app does not send your information to us. The app contains no analytics, crash-reporting or tracking tools. The only third-party software in the app that sends data off your device is Google's Mobile Ads SDK (section 4); purchases go through the App Store or Google Play (section 3). The only information we receive is what you choose to send us by email (section 5).

2. Data stored on your device

The app saves the following on your device, inside the app's private storage: your level progress, stars and best scores; your coins, hearts and boosters; your settings (sound, music, vibration, reduced effects, language, notifications); a record of your purchases (the store's transaction ids, kept so the same purchase is not delivered twice); and counters for the daily reward and for rewarded ads. It also makes a random support ID (8 letters and digits, shown at the bottom of Settings) that you can quote if you contact us; it does not identify you, and the app never sends it anywhere. This data never leaves your device because of us, and it is deleted when you uninstall the app. Your device's own backup may include it: on Android, the app's backup contains only the app's saved settings and game data; on iPhone and iPad, iCloud Backup follows your iCloud settings. Backups are kept under your agreement with Google or Apple; we cannot access them.

3. In-app purchases

Purchases are processed by the Apple App Store or Google Play. We never receive your name, payment details or account information. The app only receives the store's confirmation of the purchase, and keeps the store's transaction id on your device so the same purchase is not delivered twice.

4. Advertising (Google AdMob)

Lumi Pop shows only rewarded video ads, served by Google AdMob (Google LLC). An ad plays only when you tap a "Watch ad" button. There are no banner ads, no ads between levels and no ads when the app opens. To show Google's consent message where it is required (see below) and to have an ad ready when you tap, Google's Mobile Ads SDK starts when the app opens and loads an ad in the background, even if you never watch one. When it does, it may automatically collect:

• device identifiers — on Android, the Android advertising ID (subject to your device settings and consent choices) and the app set ID; on iPhone and iPad, app-scoped identifiers such as the IDFV. Lumi Pop never asks for permission to track you on iOS, so the SDK does not get the iOS advertising identifier (IDFA), and ads on iOS are requested as non-personalized;
• your IP address, which may be used to estimate your general location;
• ad and app interaction data — ads shown, taps, video views, app launches;
• diagnostic and performance data — for example launch time, crashes, hang rate and energy use.

This data goes directly to Google and is handled under Google's privacy policy. Google uses it to deliver and measure ads, for analytics and to prevent fraud. Your choices:

• iOS: the app does not ask for tracking permission and requests non-personalized ads.
• Android: reset or delete your advertising ID, or opt out of personalized ads, in your device settings (Google → Ads, or Security & privacy → Privacy → Ads).
• EEA, UK and Switzerland, and US states with privacy laws: a consent message from Google lets you choose how your data may be used for ads. When it applies, a Privacy choices button in the game's Settings lets you change your choice at any time.
• You never have to watch an ad to play, and the VIP Pass gives ad rewards without watching ads.
• If you don't want any ad data sent, you can play offline: the whole game works without a connection; only the ad buttons and the store are unavailable.

More: Google Privacy Policy · How Google uses information from apps that use its services · My Ad Center

5. Contacting support

If you email us, we receive your email address and whatever you include — for example a store order number and the support ID from Settings. We use it only to answer you and, if you ask about lost items, to check the order with the App Store or Google Play. We don't share it or use it for marketing. We keep your emails only as long as needed to handle your request, and delete them sooner if you ask.

6. Device permissions

The app uses the internet connection (for store purchases and ads) and vibration (haptic feedback, which you can turn off in Settings). On Android, the Mobile Ads SDK also declares the advertising ID permission (section 4). Only if you allow it, the app uses notifications: after level 10 the game first asks in its own window whether it may tell you when your hearts are full, and only if you say yes does your device ask for permission. The reminder is scheduled on your device by the app itself, at most once a day and never between 9 pm and 8 am — there is no push server and nothing is sent to us. You can turn it off in the game's Settings ("Notifications") or in your device settings. The app does not ask for tracking permission on iOS, and does not access your contacts, photos, camera, microphone or location services.

7. Children

Lumi Pop is not directed to children under 13 (or the minimum age of digital consent in your country), and the app does not ask anyone's age. We do not knowingly collect personal information from children — the app does not collect personal information from anyone. Ads are limited to content suitable for general audiences (rated G).

8. Keeping and deleting data

The app gives us no data about you, so there is nothing of that kind for us to delete; support emails are kept and deleted as described in section 5. To remove your game data, uninstall the app (and remove it from your device backups if you wish). For data held by Google for advertising, use My Ad Center or Google's privacy tools.

9. Your rights

Depending on where you live (for example under the GDPR, UK GDPR, California CCPA/CPRA or Korea's Personal Information Protection Act), you may have the right to access, correct, delete or restrict the use of your personal information, and to object to its use. Because the app gives us no personal information, we usually have nothing to provide beyond any support emails you sent us, but we will answer every request and, where relevant, point you to Google for advertising data.

10. Security and international transfers

Data on your device is protected by your operating system's app sandbox. Ad and purchase traffic is encrypted in transit (TLS). Google may process advertising data in countries other than yours, including the United States, under its own safeguards.

11. Changes to this policy

If this policy changes, we will update this page and its effective date, and mention important changes in the app's update notes.

12. Contact

Atto Studio — attostudio.support@gmail.com

한국어

요약. '루미팡'(이하 "앱")은 오프라인 매치3 퍼즐 게임입니다. 회원가입이나 계정이 없으며, 개발자 Atto Studio(이하 "개발자")는 앱을 통해 이용자의 개인정보를 수집·보관·판매·제공하지 않습니다. 게임 진행 상황은 이용자의 기기에만 저장됩니다. 앱은 이용자가 직접 버튼을 눌러 시청을 선택할 때만 Google AdMob의 보상형 동영상 광고를 재생하며, Google의 광고 소프트웨어가 제4조에 적힌 기기 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자가 이메일로 문의하면 보내 주신 내용은 답변에만 사용합니다(제6조).

제1조 (처리하는 개인정보 항목과 목적)

개발자는 앱을 통해 개인정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 개발자는 서버를 운영하지 않으며, 앱은 이용자의 정보를 개발자에게 전송하지 않습니다. 앱에는 분석, 오류 보고, 추적 도구가 없습니다. 기기 밖으로 정보를 보내는 외부 소프트웨어는 Google 모바일 광고 SDK뿐이며(제4조), 결제는 App Store 또는 Google Play가 처리합니다(제3조). 개발자가 받는 정보는 이용자가 직접 이메일로 보낸 문의뿐이며, 제6조에 따라 처리합니다.

제2조 (기기에 저장되는 정보와 보유 기간)

앱은 다음 정보를 기기 안의 앱 전용 저장 공간에 저장합니다. 레벨 진행 상황과 별, 최고 점수, 코인, 하트, 부스터, 설정(효과음, 음악, 진동, 효과 줄이기, 언어, 알림), 구매 기록(같은 구매가 두 번 지급되지 않도록 보관하는 스토어 거래 번호), 출석 보상과 보상형 광고 횟수 기록입니다. 또한 문의할 때 알려 주실 수 있도록 무작위 지원 번호(영문·숫자 8자리, 설정 화면 아래쪽에 표시)를 만들어 저장합니다. 지원 번호로는 이용자를 알아볼 수 없으며, 앱은 이 번호를 어디에도 전송하지 않습니다. 이 정보들은 개발자에게 전송되지 않으며 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 기기 백업에는 포함될 수 있습니다. Android 백업에는 앱의 설정과 게임 저장 데이터만 포함되고, iPhone·iPad의 iCloud 백업은 이용자의 iCloud 설정을 따릅니다. 백업은 Google 또는 Apple과 이용자 사이의 약관에 따르며 개발자는 접근할 수 없습니다.

제3조 (인앱 결제)

결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. 개발자는 이용자의 이름, 결제 수단, 계정 정보를 받지 않습니다. 앱은 스토어의 구매 확인만 받으며, 같은 구매가 두 번 지급되지 않도록 스토어 거래 번호를 기기에 저장합니다.

제4조 (광고)

앱은 Google AdMob(Google LLC)의 보상형 동영상 광고만 표시합니다. 광고는 이용자가 '광고 보고' 버튼을 누를 때만 재생되며, 배너 광고, 레벨 사이 광고, 앱 실행 시 광고는 없습니다. 필요한 지역에서 Google의 동의 안내를 띄우고(아래 참고) 버튼을 누르면 바로 광고를 보여 줄 수 있도록, Google 모바일 광고 SDK는 앱을 열 때 시작되어 광고를 미리 불러옵니다. 광고를 한 번도 보지 않더라도 이때 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

• 기기 식별자: Android는 광고 ID(기기 설정과 동의 선택에 따름)와 앱 세트 ID, iPhone·iPad는 IDFV 같은 앱 범위 식별자. 앱은 iOS에서 추적 허용을 요청하지 않으므로 SDK는 iOS 광고 식별자(IDFA)를 받지 않으며, iOS 광고는 비맞춤형으로 요청합니다.
• IP 주소(대략적인 위치 추정에 쓰일 수 있음)
• 광고·앱 이용 정보: 표시된 광고, 탭, 동영상 시청, 앱 실행
• 진단·성능 정보: 실행 시간, 비정상 종료, 멈춤 비율, 전력 사용 등

이 정보는 Google이 직접 수집하며 Google 개인정보처리방침에 따라 광고 제공·측정, 분석, 부정 방지에 쓰입니다.

개인정보의 국외 이전

• 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Google 개인정보처리방침)
• 이전되는 국가: 미국 등 Google이 데이터를 처리하는 국가
• 이전 항목: 위의 기기 식별자, IP 주소, 광고·앱 이용 정보, 진단·성능 정보
• 이전 시기와 방법: 앱 사용 중 광고를 불러오거나 표시할 때 네트워크로 전송(전송 구간 암호화)
• 이전 목적: 광고 제공·측정, 분석, 부정 방지
• 보유·이용 기간: Google의 정책에 따름
• 거부 방법과 효과: 아래 방법으로 맞춤형 광고와 광고 식별자 사용을 거부할 수 있으며, 거부해도 게임은 똑같이 이용할 수 있습니다(광고만 맞춤형이 아니게 됩니다).

자동 수집 장치(광고 식별자)의 거부 방법

• iOS: 앱은 추적 허용을 요청하지 않으며 비맞춤형 광고를 요청합니다.
• Android: 기기 설정(Google → 광고, 또는 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 광고)에서 광고 ID를 재설정·삭제하거나 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.
• 유럽경제지역·영국·스위스 및 개인정보 보호법이 있는 미국 주의 이용자는 Google의 동의 안내에서 광고에 정보를 어떻게 쓸지 선택할 수 있습니다. 해당되는 경우 게임 설정의 개인정보 옵션 버튼으로 언제든 바꿀 수 있습니다.
• 게임을 하는 데 광고 시청은 필요하지 않으며, VIP 패스가 있으면 광고 없이 보상을 받습니다.
• 광고 관련 정보가 전혀 전송되지 않기를 원하시면 오프라인으로 플레이하실 수 있습니다. 인터넷 연결 없이도 게임 전체를 이용할 수 있고, 광고 버튼과 스토어만 이용할 수 없습니다.

참고: Google 개인정보처리방침 · Google이 파트너의 앱에서 정보를 사용하는 방법 · 내 광고 센터

제5조 (개인정보의 제3자 제공과 처리 위탁)

개발자는 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다. 제4조의 광고 정보는 Google이 직접 수집합니다.

제6조 (고객 문의)

이용자가 이메일로 문의하면 개발자는 이메일 주소와 이용자가 보낸 내용(예: 스토어 주문 번호, 설정 화면의 지원 번호)을 받게 됩니다. 이 정보는 답변과, 잃어버린 아이템에 대해 문의하신 경우 App Store 또는 Google Play에서 주문을 확인하는 데에만 사용하며, 제3자에게 제공하거나 마케팅에 쓰지 않습니다. 문의 메일은 처리에 필요한 기간 동안만 보관하며, 요청하시면 그 전에라도 삭제합니다.

제7조 (앱 접근권한)

• 필수 접근권한: 없음
• 선택 접근권한: 알림(하트 완충 알림 — 레벨 10 이후 게임 화면에서 먼저 여쭙고, '알려 주세요'를 누르신 경우에만 기기의 권한 요청이 나타납니다. 알림은 기기에서 직접 예약되며 하루 최대 1번, 밤 9시부터 아침 8시 사이에는 보내지 않습니다. 서버로 아무것도 보내지 않으며, 게임 설정의 '알림' 또는 기기 설정에서 끌 수 있습니다). 선택 권한을 허용하지 않아도 게임은 똑같이 이용할 수 있습니다.
• 참고: 그 밖에 인터넷(스토어 결제, 광고)과 진동(햅틱 피드백, 설정에서 끌 수 있음)을 사용하며, Android에서는 Google 모바일 광고 SDK가 광고 ID 권한을 선언합니다(제4조). iOS에서 앱 추적 허용을 요청하지 않으며, 연락처·사진·카메라·마이크·위치 정보에 접근하지 않습니다.

제8조 (아동의 개인정보)

앱은 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하지 않으며, 이용자의 나이를 묻지 않습니다. 앱은 누구의 개인정보도 수집하지 않습니다. 광고는 전체이용가(G) 등급 광고로 제한합니다.

제9조 (파기 절차와 방법)

앱을 통해 개발자가 보관하는 개인정보는 없습니다. 문의 메일은 제6조에 따라 파기합니다. 게임 데이터를 지우려면 앱을 삭제하시면 되고(원하시면 기기 백업에서도 삭제), 광고 관련 정보는 Google 내 광고 센터 등에서 관리할 수 있습니다.

제10조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 개발자는 앱을 통해 개인정보를 보관하지 않지만(문의 메일은 제외) 모든 요청에 답변하며, 광고 정보에 대해서는 Google에 요청하는 방법을 안내합니다. 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.

제11조 (안전성 확보 조치)

기기의 데이터는 운영체제의 앱 격리(샌드박스)로 보호되며, 광고와 결제 통신은 전송 구간이 암호화(TLS)됩니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

• 담당: Atto Studio
• 연락처: attostudio.support@gmail.com

제13조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

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